Política de Cookies

Última atualização: 13 de abril de 2026

A presente Política de Cookies explica o que são cookies, quais utilizamos no website urbanna.pt, com que finalidades, e de que forma o utilizador pode gerir as suas preferências.

Esta política complementa a nossa Política de Privacidade e deve ser lida em conjunto com a mesma.

1. Responsável pelo tratamento

Denominação: URBANNA By Carmo & Pacheco

NIF: 515 279 994

Morada: Estrada Nacional 360, 24A, 2500-097 Caldas da Rainha, Portugal

Telefone: +351 262 090 133

E-mail: urbanna@carmopacheco.pt

2. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo do utilizador (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. São amplamente utilizados para permitir o funcionamento dos sites, melhorar a experiência de navegação, recolher informação estatística e apresentar conteúdos personalizados.

Os cookies podem ser classificados quanto à sua:

Duração: cookies de sessão (eliminados quando fecha o navegador) ou cookies persistentes (permanecem no dispositivo durante um período determinado);

Origem: cookies próprios (colocados pelo urbanna.pt) ou cookies de terceiros (colocados por serviços externos integrados no site);

Finalidade: estritamente necessários, funcionais, analíticos ou de marketing.

3. Base legal para a utilização de cookies

A utilização de cookies no urbanna.pt rege-se pelo disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e na Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, com as alterações introduzidas pela Lei n. º 46/2012.

Os cookies estritamente necessários são utilizados ao abrigo do interesse legítimo, não requerendo consentimento prévio por serem indispensáveis ao funcionamento do site.

Todos os restantes cookies (analíticos e de marketing / redes sociais) apenas são ativados mediante o consentimento expresso do utilizador, prestado através do banner de consentimento apresentado na primeira visita.

4. Cookies utilizados no urbanna.pt

4.1. Cookies estritamente necessários

São essenciais para a navegação no site e para a utilização das suas funcionalidades básicas. Sem estes cookies, serviços como o início de sessão, o carrinho de compras ou o registo das preferências de cookies não podem ser disponibilizados.

Cookie	Origem	Finalidade	Duração
wordpress _ logged in _ _ *	urbanna.pt	Identificação do utilizador autenticado	Sessão
wp-settings-*	urbanna.pt	Personalização da interface	1 ano
woocommerce cart _ _ hash	urbanna.pt	Gestão do carrinho de compras	Sessão
woocommerce items in _ _ _ cart	urbanna.pt	Gestão do conteúdo do carrinho	Sessão
wp_ woocommerce session _ _ *	urbanna.pt	Manutenção da sessão de compra	48 horas
cookielawinfo-checkbox-*	CookieYes	Registo das preferências de consentimento	1 ano
		cookieyes-consent CookieYes Registo do consentimento prestado 1 ano

4.2. Cookies analíticos — Google Analytics 4

Utilizamos o Google Analytics 4, fornecido pela Google Ireland Limited, para recolher informação estatística agregada sobre a utilização do site (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego), com o objetivo de melhorar continuamente os nossos conteúdos e serviços.

Cookie	Finalidade	Duração
_ga	Distinguir utilizadores únicos	2 anos
_ga _ *	Manter o estado da sessão	2 anos
_gid	Distinguir utilizadores	24 horas
	_gat Limitar a taxa de pedidos 1 minuto

Facebook e Instagram, bem como para apresentar anúncios personalizados a utilizadores que já visitaram o nosso site (remarketing).
Cookie	Finalidade	Duração
_ fbp	Identificação do navegador para efeitos publicitários	3 meses
fr	Apresentação de anúncios relevantes	3 meses
_ fbc	Registo da última visita proveniente de anúncio	2 anos

4.3. Cookies de marketing — Meta (Facebook e Instagram)

Utilizamos o Meta Pixel, fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited, para medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias.
Podem ainda ser utilizados cookies adicionais associados a conteúdos incorporados de Facebook e Instagram (por exemplo, publicações ou feeds integrados no site).

5. Transferências internacionais de dados

A utilização dos serviços Google Analytics e Meta Pixel implica a transferência de dados pessoais (nomeadamente endereço IP e identificadores de cookies) para os Estados Unidos da América.

Estas transferências realizam-se ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework, decisão de adequação adotada pela Comissão Europeia em 10 de julho de 2023, que confere um nível de proteção adequado aos dados pessoais transferidos para entidades aderentes nos EUA.

Google LLC — aderente ao Data Privacy Framework Meta Platforms, Inc. — aderente ao Data Privacy Framework

6. Gestão de cookies

6.1. Através do painel de consentimento

Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através do painel de preferências de cookies (CookieYes), acessível através do ícone flutuante presente em todas as páginas do site.

6.2. Através do navegador

Pode também configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. As instruções variam consoante o navegador utilizado:

Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox: support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies-preferencias

Safari: support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

Microsoft Edge: support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge

Alertamos que a desativação dos cookies estritamente necessários poderá comprometer o correto funcionamento do site, nomeadamente a utilização do carrinho de compras e a conclusão de encomendas.

7. Direitos do utilizador

Ao abrigo do RGPD, o utilizador dispõe dos seguintes direitos relativamente aos dados pessoais recolhidos através de cookies:

Direito de acesso, retificação e apagamento;

Direito à limitação e oposição ao tratamento;

Direito à portabilidade dos dados;

Direito de retirar o consentimento a qualquer momento;

Direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

Para exercer qualquer um destes direitos, poderá contactar-nos através do e-mail urbanna@carmopacheco.pt.

8. Alterações à Política de Cookies

A URBANNA reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Cookies sempre que se justifique, nomeadamente por alteraçõeslegislativas ou por modificações nos serviços utilizados no site. A versão em vigor será sempre a disponibilizada nesta página, com indicação da respetiva data de atualização.

Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.